O aplicativo de mobilidade Yango, que tem sido um dos principais serviços de táxi em Angola e África, lançou recentemente um novo recurso de segurança para melhorar a experiência dos seus clientes, nomeadamente a tecnologia de monitorização da condução.
Segundo o que foi revelado a nossa redacção, em comunicado, com essa nova funcionalidade de segurança o sistema monitorizará automaticamente, e em tempo real, o estilo de condução dos motoristas do parceiro da Yango, através de leituras do acelerómetro. A tecnologia inovadora no país tem como objectivo principal garantir práticas de condução mais seguras, fortalecer a capacitação de motoristas e optimizar a eficiência operacional, para maior satisfação do cliente.
O novo recurso do aplicativo Yango monitorizará activamente o comportamento dos motoristas ao volante. A análise dos dados recebidos permitirá detectar oportunidades de formação específica em condução e segurança rodoviária, com vista à melhoria contínua do serviço da Yango.
O aplicativo Yango Pro também fará leituras do acelerómetro para alertar os motoristas sobre manobras perigosas e possíveis acidentes. Esses dados serão colectados a partir do smartphone ou do tablet no qual o aplicativo está instalado. Um acelerómetro, note-se, é um sensor que ajuda a medir a aceleração de um objecto.
Ao mesmo tempo, o sistema captura agora todas as manobras agressivas: arranque e travagens repentinas, mudanças de faixa erráticas e não cumprimento da distância de segurança em relação a outros automóveis.
De acordo com as políticas da Yango, manobras perigosas constantes e regulares são consideradas uma violação dos padrões de serviço do aplicativo de mobilidade, onde o motorista em questão receberá uma notificação sobre o estilo perigoso de condução.
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Quanto a constantes violações sistemáticas, a funcionalidade tecnológica poderá limitar o acesso do motorista aos pedidos de serviço, bem como a Yango é ainda capaz de distinguir o estilo de direcção agressivo de situações quotidianas (não terá em conta, por exemplo, quando o motorista pega no dispositivo onde tem o aplicativo instalado).
“Acreditamos que podemos contribuir para os esforços da Yango e criar consciência sobre o trânsito e a segurança rodoviária no país. Gostaríamos de continuar a concentrar-nos em fornecer mais recursos e soluções de segurança e aumentar a consciencialização dos nossos motoristas para a importância de seguir as leis e regras de trânsito”, disse Ivan Mugimbo, representante da Yango Angola, citado no comunicado.
O responsável do aplicativo de mobilidade salienta ainda a nova ferramenta de GPS de Yango dará feedback e capacitará os motoristas, visto que a mesma vai “incentivando práticas de condução mais seguras que aumentarão os níveis de conforto, segurança e satisfação do cliente, assim como a qualidade geral do serviço.”
“Esta iniciativa faz parte do compromisso da Yango com a sociedade local e dos seus esforços contínuos para desenvolver soluções para reduzir os incidentes nas estradas”, frisou.
Foi ainda revelado que a nova funcionalidade do aplicativo Yango oferece uma lista de recursos de segurança impressionantes que atendem tanto usuários como motoristas, contribuindo para melhorar a segurança nas estradas e o ecossistema geral de transporte no país.
Os usuários podem, por exemplo, ver a classificação do motorista, o que garante transparência e confiança durante toda a viagem. O aplicativo também inclui o recurso de verificação de foto da carta de condução do motorista, fornecendo aos passageiros uma camada extra de segurança. A Yango introduziu, igualmente, um Centro de Segurança abrangente para os passageiros, equipado com um botão SOS para emergências e um botão “Compartilhar rota”, para maior segurança dos clientes.
Os comentários do usuário após a viagem também são uma importante ferramenta de segurança. Com base no feedback, o sistema envia notificações aos motoristas ou bloqueia-os, até, caso haja um grande número de comentários negativos.
Os próximos planos da Yango Angola mereceram também destaque, onde a mesma tem planos ambiciosos para aplicar recursos de segurança adicionais que elevem ainda mais os padrões de segurança. Com o compromisso inabalável de Yango com a segurança, os usuários e motoristas podem confiar na plataforma como uma escolha segura, acessível e confiável para o transporte urbano.
