Recentemente o WhatsApp deixou feliz praticamente 100% dos seus usuários, isso aconteceu quando a empresa anunciou que o WhatsApp já não vai cobrar nenhuma subscrição, e que o aplicativo voltaria a ser totalmente gratuito (actualmente já se encontra totalmente gratuito).
Mas esta informação gerou bastante controvérsia em alguns usuários, procurando saber como o aplicativo iria sobreviver sem estes pagamentos que anteriormente seriam efectuados, mas pelos vistos a resposta chegou.
O próximo passo do WhatsApp é revolucionar a comunicação dos clientes com empresas, da mesma maneira como revolucionou a comunicação entre pessoas. A empresa pretende oferecer soluções de comunicação com clientes dentro de seu aplicativo, e cobrar das empresas por isso.
Segundo CEO empresa, Jan Koum imagina que, em um futuro muito próximo, as pessoas poderão usar o WhatsApp não apenas para troca de mensagens pessoais, mas sim para se comunicar também para fins comerciais. E provavelmente o aplicativo pretende cobrar algum tipo de taxa das empresas que o utilizarem no seu dia-a-dia.
Como irá funcionar?
Quando esta mudança for implementada, os usuários terão diversos serviços disponíveis em um só aplicativo. bastar ter o aplicativo e os contactos das suas lojas ou restaurantes favoritos, para poder efectuar compras via WhatsApp.
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