Vodacom lançou um serviço de emergência via SMS para deficientes

3535

A Vodacom anunciou o lançamento do Serviço de Emergência SMS para clientes Surdos, ou com Deficiência auditiva na África do Sul. O serviço de Emergência SMS Vodacom 082 112 SMS é gratuito e fornecido para clientes pré-pagos, contratuais e de recarga da Vodacom que sejam surdos, auditivos e deficientes de fala.

Como fazer o registo? 

Os clientes surdos, com deficiência auditiva e de fala devem primeiro inscrever-se no serviço de Emergência SMS para usar este serviço. Para inscrever-se no serviço de Emergência SMS, os clientes devem enviar por SMS a palavra “Registrar” para o número 082 112.

Ao inscrever-se no serviço de Emergência SMS Vodacom 082 112, o número do celular e a natureza da deficiência serão obrigatórios para serem preenchidos. Os clientes devem aceitar os termos e condições para que o registro seja bem-sucedido.

Como solicitar ajuda?

Para solicitar ajuda durante uma emergência, o usuário deverá enviar uma SMS com a palavra-chave “Ajuda” para 082 112 a partir de qualquer dispositivo Vodacom activo.

Ao enviar um SMS para ajuda, inclua as seguintes informações:

  • Tipo de serviço de emergência que você precisa. Exemplo: polícia ou serviço de ambulância;
  • Natureza da emergência. Exemplo: pegando fogo;
  • O local onde a emergência está a acontecer, como o endereço, o nome da rua ou uma marca de terra próxima (embora os serviços baseados em localização sejam usados ​​para ajudar a identificar sua localização).

Se o usuário solicitar ajuda e o agente do Serviço de Emergência não conseguir obter mais informações sobre o mesmo após uma tentativa dentro de três minutos do seu SMS, eles iniciarão o contato com seus parentes próximos. Se o parente mais próximo não estiver disponível, o agente continuará com o envio de uma ambulância ou outro provedor de serviços de emergência.

Acha que este serviço seria uma mais valia para Angola?

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui