A operadora de telefonia móvel UNITEL informou que está a trabalhar continuamente para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos clientes, tendo em conta as constantes reclamações dos mesmos sobre o estado da referida rede.
Segundo Amílcar Safeca, administrador executivo da companhia de telefonia móvel, em declarações a Televisão Pública de Angola (TPA), os clientes da Unitel vão sentir essa melhoria acentuada já até ao final do ano e isso vai continuar no próximo ano, “porque é para isso que as nossas equipas estão a trabalhar e é por isso que os investimentos estão a ser feitos”.
O responsável frisou que a Unitel investiu, nos últimos quatro anos, cerca de 800 milhões de dólares para a melhoria da rede, garantindo que não há nenhuma limitação em termos de investimentos.
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Amílcar Safeca admitiu, entretanto, que ainda existem falhas na rede, que decorrem, essencialmente, do aumento de capacidade que tem que ser feito. O administrador da Unitel justificou a situação com “uma fase complicada” registada a nível mundial, entre 2020 e 2021, nomeadamente a pandemia da Covid-19.
“Isso levou a que algumas cadeias de fornecimento estivessem interrompidas e os prazos de fornecimento das soluções tecnológicas passaram de cerca de três para cerca de 12 meses”, destacando que tudo isso provocou um atraso na implementação das soluções da Unitel.