O último ano não tem sido fácil para o Twitter, depois de acusações de limitação da liberdade de expressão e do processo de compra da rede social por Elon Musk. Contudo, um estudo do American Costumer Satisfaction Index demonstra que a satisfação dos utilizadores aumentou 11% nestes 12 meses.
Ainda assim, a plataforma ficou em 10.º lugar no total das 12 redes sociais analisadas, obtendo uma pontuação de 68 em 100 e contribuindo para um ganho geral das redes sociais de 1,4% em comparação com 2021.
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