A alta rotatividade do pessoal nos órgãos e instituições do Estado em Moçambique, que tem criado incapacidade dos sistemas, é um dos grandes desafios que o Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças, Instituto Público (CEDSIF, IP) enfrenta na assistência aos estabelecimentos estatais no processo de digitalização dos pagamentos.
Esse infortúnio tem sobrecarregado o CEDSIF nas suas acções de formação para a criação de capacidade do uso dos referidos sistemas, onde falando em uma publicação no Banco de Moçambique, Jacinto Muchine, Administrador-Executivo do CEDSIF, diz que um outro desafio com que a repartição pública moçambicana enfrenta é a necessidade permanente de incutir maior sentido de integridade e responsabilização nos utilizadores dos sistemas face aos riscos associados à gestão de recursos financeiros por meios tecnológicos.
O Gestor apontou ainda que a rede de comunicação de dados é infelizmente muito estável, na maioria das vezes, o que também concorre para as intermitências na disponibilidade dos sistemas.
“Os custos para a realização de oagamentos digitais por meiod e carteiras de moeda electrónica também são elevados, o que pode tornar oneroso o acesso para as pessoas mais vulneráveis“, reiterou o Administrador.
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Muchine acrescentou ainda que no geral os desafios de qualquer projecto tecnológico são comuns e giram em torno da manutenção correctiva e evolutiva dos produtos implementados, particularmente no contexto do e-SISTAFE, pois este agrega vários módulos em utilização com um número crescente de utilizadores.
De informar que, como resultado das actividades desenvolvidas pelo CEDSIF em Moçambique, cerca de 99,9% dos funcionários e agentes do Estado recebem os seus salários nas suas contas bancárias por meio de transferências bancárias electrónicas.