O aplicativo permite que os usuários enviem mensagens, pesquisas e perguntas de pesquisa, localizar equipas e gerenciar dados da empresa dentro do aplicativo. Integrado com o Office 365, o aplicativo pode acessar outros aplicativos de negócios, como o Power BI para análises e insights.
Kamel disse ainda que a empresa investiu fortemente para garantir que o aplicativo de Kaizala esteja seguro e ofereça segurança de nível empresarial. A aplicação também é feita para mercados emergentes onde 2G ainda é a frequência dominante e pode trabalhar offline.
A Microsoft agora está a procurar adicionar mais aplicativos para dispositivos móveis, pois prevê que mais de 6 mil milhões de pessoas terão smartphones nos próximos 3 a 5 anos, enquanto apenas mil milhões ainda estarão a trabalhar com desktop.
Kaizala está disponível para usuários do Android e iOS.