Nesta segunda parte, iremos abordar aspectos relativamente a plataforma usada para se vender online, e os serviços de entrega. Abaixo deixamos os erros e as suas soluções:
3. A Plataforma usada
Várias vezes os clientes deparam-se com páginas no Facebook que se auto denominam “lojas online“, e infelizmente, deste jeito o cliente não conseguiste aceder à mais informações do produto, ou sequer saber a quantidade existente.
Uma Plataforma de vendas online (ou Plataforma e-Commerce) é um ambiente que permite criar Perfis ou Lojas pelos quais é possível divulgar e vender produtos ou serviços na Internet. Hoje, em Angola, existem várias plataformas de vendas online, muitas delas funcionais mas poucas adaptadas a realidade Angolana, por isso escolher a sua plataforma é basicamente a parte mais importante de Todas.
Solução:
Investigue sobre Plataformas de e-Commerce nacionais com métodos de pagamento adaptados a nossa realidade e que forneçam todas as ferramentas que uma loja precise, como por exemplo a SOBA e-Store.
4- Serviço de entrega
Este é um dos principais problema, não somente para as vendas online mas de forma geral, entregar ao domicílio é um grande desafio para os empreendedores Angolanos pois os custos não são poucos, sem falar do factor “Urbanização” que restringe a área de alcance, fazendo com que somente moradores de centralidades , condomínios e da famosa “Cidade” tenham acesso a este tipo de serviço, o que obviamente é mau para o negócio.
Solução:
Quando decidir implementar um loja online, procure fazer um estudo e saber onde está localizada a maior parte do seu público alvo / possíveis clientes e então analisar,se vale a pena investir em um serviço de entrega. Procure ainda disponibilizar entrega gratuita para um determinado número de produtos (principalmente os vendidos online).