A EMIS informa que os Cartões Multicaixas não podem ser usados para efectuar pagamentos ou levantamentos no estrangeiro. Apenas os cartões de marca internacional VISA ou MASTERCARD estão habilitados a fazer essas operações no estrangeiro.
A empresa avançou ainda que, uma situação que é bem diferente é o facto dos Cartões Multicaixa poderem ser usados a partir do estrangeiro para fazer pagamentos dentro de Angola, por intermédio do aplicativo Multicaixa Express, tudo se passando como se o Cartão Multicaixa estivesse a ser usado em Angola.