Os custos globais em tecnologia da informação (TI) crescerão 5,1% em 2022. Nas suas últimas previsões, a consultora Gartner levou em consideração os potenciais impactos da variante Ómicron do coronavírus, embora “a recuperação económica do mercado digital continue a impulsionar os investimentos em tecnologia”.
No entanto, a empresa reduziu as suas previsões em relação ao relatório anterior, no qual estimou um aumento de 5,5%. No total, o valor chegará a 4.500 milhões de dólares. Dessa forma, o aumento médio dos custos globais superará o da EMEA, que foi estimado em 4,6% pela consultora. Até 2023, as expectativas são de um crescimento semelhante de 5% em todos os continentes.
A variante Omicron não impactará com grandes mudanças na tendência ascendente de investimento em novas tecnologias, como a cloud.
Os segmentos, o software de negócios experimentarão um boom de gastos de 11%; serviços de TI 7,9%; sistemas de data center 4,7%; aparelhos 3,3%; e serviços de comunicações 1,9%. A consultora acredita que, até 2025, as organizações aumentarão sua dependência de consultores externos, pois o aumento da urgência e o ritmo acelerado das mudanças ampliam a lacuna entre as estratégias de negócios e seus recursos e capacidades internos.
Por outro lado, diz John-David Lovelock, vice-presidente de pesquisa do Gartner, “2022 é o ano em que o futuro do CIO retorna. Agora, está em condições de ir além dos projetos críticos de curto prazo dos últimos dois anos e se concentrar no longo prazo. Simultaneamente, as lacunas de talentos e a inflação salarial farão com que dependa mais de consultorias e empresas de serviços de gestão.”
No ano de 2020, e dentro do mercado de software de aplicações corporactivos, o mercado de cloud tornou-se maior que o mercado local pela primeira vez, também devido em parte à pandemia do COVID-19. Até 2025, a consultora espera que o tamanho desse mercado dobre. A cloud extrairá este ano dos 11% gastos em software corporativo , já que as organizações estão a concentrar-se em usar modelos de software como serviço (SaaS) para ganhar flexibilidade e agilidade.”
