Ontem constatou-se um grande problema para a maioria de todos utilizadores do Skype a nível mundial, fazendo com que muitos utilizadores não conseguiam efectuar o Login (Acesso).
Felizmente hoje de madrugada a Skype anunciou que problema foi resolvido e agradeceu a todos utilizadores pela paciência. e anunciou também que as Empresas que usam Skype não foram afectadas nesse processo.
Segundo o Porta Voz da Skype Peter Parkes:
Os problemas com a rede dos “supernodes” (computadores com uma configuração específica e conexão directa à Internet) são os responsáveis – algo que pode levar várias horas para ser resolvido.
Segundo Peter, “o Skype não é uma rede como um telefone convencional ou uma rede de mensagens instantâneas – em vez disso, ele conta com milhões de conexões individuais entre computadores e telefones para manter as coisas funcionando.” Em outras palavras, o Skype usa uma rede peer-to-peer (par-a-par ) ao invés de um modelo cliente-servidor como muitos pensam, para conectar as chamadas. Algumas dessas conexões, disse Peter, funcionam como “supernodes” – “directórios de telefone para o Skype.” E, aparentemente, vários desses “supernodes” falharam ontem.
Infelizmente alguns utilizadores continuam a ter problemas para efectuarem o Login no Skype recebendo a seguinte messagem:
“Sorry, this feature isn’t available right now: An error occurred while processing this request, Please try again”
ou em português
“Desculpe, este recurso não está disponível no momento: Ocorreu um erro ao processar o pedido, Por favor tente novamente”
Caso esteja a verificar essa mensagem, aconselhamos que desinstale na totalidade o Skype e volte a instalar e o problema será resolvido.
