Durante a semana passada, muitos administradores de sistemas e usuários comuns, foram apanhados “com as calças na mão”, quando a Microsoft cometeu mais um pequeno erro.
Esse erro tem nome, sobrenome e provoca o terror nos usuários que costumam actualizar com frequência os seus computadores : actualização KB2823324 do Windows 7.
O que aconteceu é que esta actualização provocou erros de inicialização, ou seja, ligávamos o computador e pronto, a famosa “Tela Azul” ou BSOD aparecia, motivo suficiente para provocar o pânico na maior parte dos usuários.
O Motivo do erro é discutível, alguns alegam ser incompatibilidade com alguns anti-vírus, destacando-se o Kaspersky e outros ainda afirma ser incompatibilidade com alguns plugins.
Como Resolver esse problema?
Bom, depois de actualizar e notar que ocorreu o “tal” erro, só nos resta resolver o problema. E podemos seguir dois caminhos distintos:
- Se o seu computador não conseguir inicializar correctamente, deve pressionar F8 ao iniciar o Windows e Seleccionar “Command Prompt”. A seguir digite o código
wusa /uninstall /kb:KB2823324
Depois pode Reiniciar a máquina e pronto. A actualização será removida.
- Caso a primeira opção não resulte, siga os mesmo passos e modifique o código:
DISM /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions
Caso queira tirar outras dúvidas, consulte o suporte oficial da Microsoft.
[Via]: TamboTech
