A Colt Technology Services indicou as principais tendências e previsões que projeta no contexto das Tecnologias de Informação (TI) para as empresas em 2024. No próximo ano, as aplicações práticas de Inteligência Artificial (IA), as redes mais sustentáveis e o edge computing dominarão as agendas dos responsáveis de TI numa escala global, prevê a Colt.
“A utilização da IA irá tornar-se mais efetiva e abrangente em 2024: criando mais valor nas das empresas e de forma transversal, impulsionando o edge computing e transformando atividades e negócios”, comenta Mirko Voltolini, VP Innovation da Colt Technology Services. “Esperamos que se venha a falar muito mais de soberania digital, como resultado de uma atenção crescente das empresas sobre as rigorosas exigências regulatórias a nível local, conjugada com a procura crescente de soluções de reforço da segurança que lhes permitam proteger melhor os seus dados contra eventuais riscos”.
“Acreditamos que em 2024 veremos surgirem novos serviços, novas plataformas e novas aplicações digitais mais disruptivas, que serão suportados por tecnologias inteligentes e por infraestruturas digitais mais flexíveis. Esperamos, além disso, que este seja também o ano em que a evolução para as infraestruturas de rede mais sustentáveis e responsáveis acelere de forma significativa”, projeta Voltolini.
Utilização da IA para criar valor
Segundo um estudo realizado pela Colt no âmbito do seu Digital Infrastructure Report, os próximos 12 meses serão marcados pela exploração de uma aplicação mais ampla da IA pelas empresas, que visam criar valor.
As empresas planeiam recorrer à IA com diferentes finalidades: melhorar a experiência de cliente (46%); formação de pessoal (46%); impulsionar as vendas (45%); gestão de riscos (45%); utilizar a tecnologia no marketing, nas operações, e para impulsionar a sua infraestrutura digital (44%).
Além disto, 69% dos inquiridos no estudo Global Digital Trust Insights Study, da PWC, afirmam que planeiam utilizar a IA contra ciberataques. Neste sentido, a Colt prevê que “o uso de conjuntos de dados corporativos sensíveis para experimentação dos modelos de IA irá impulsionar a adoção de implementações dedicadas e privadas de inteligência artificial nas empresas”.
Application-driven edge: empresas inteligentes e orientadas por dados
A integração crescente na cloud, em conjunto com a diminuição dos níveis de latência, tem contribuído para o aumento do processamento na edge das grandes quantidades de dados, existindo cada vez mais casos de uso nos setores industriais, de saúde e comerciais.
No próximo ano, a Colt acredita que o número de aplicações localizadas na edge registará um crescimento significativo como resultado da crescente adoção da IA, conjugada com as tecnologias inteligentes como o IoT e a Extended Reality (XR) imersiva.
Network as a Service
O Network as a Service, a capacidade de utilizar a infraestrutura digital como e quando dela precisarmos, estará em destaque em 2024, de acordo com as previsões da Colt. Esta tendência possibilita a redução de custos e a diminuição de emissões de energia desnecessárias, apoiando igualmente a necessidade de adaptação das organizações à dinâmica do mercado, destaca a empresa.
Segundo um estudo da Colt, 20% dos inquiridos consideram que a conectividade on-demand “é absolutamente essencial para os seus negócios”, enquanto 89% revela já estar a utilizar partes da infraestrutura digital inteligente ou planeiam utilizá-la.
Crescimento de SD WAN e SASE
De acordo com o Global SD WAN and SASE forecast de Matt Small e Catherine Hammond da Analysys Mason, o número de ligações globais SD WAN atingirá os 7.5 milhões até 2028, sendo o dobro do valor registado em 2023. No mesmo estudo, prevê-se que o SASE representará 17% do investimento total conjugado em SD WAN e segurança na Cloud, gerando 21 mil milhões de dólares até 2028. Desta forma, a Colt acredita que o SD WAN e o SASE continuarão em crescimento em 2024 e nos próximos anos.
Redes sem fios privadas
Tendo em conta o interesse das empresas em desenvolver uma integração estreita entre as suas TI e os seus ambientes operacionais (OT), a Colt estima que os requisitos internos das redes de comunicação tornar-se-ão mais exigentes ao nível de desempenho, latência e qualidade de serviço relativamente às aplicações.
Além disto, a Colt indica que a adoção da IA e das tecnologias inteligentes impulsionarão a implementação de redes privadas 5G sem fios em instalações empresariais e operacionais.
Soberania das infraestruturas
Para a Colt, a necessidade de infraestruturas soberanas – que abrange os dados estáticos e os dados em movimento – irá aumentar em 2024, especialmente no contexto dos atuais desafios geopolíticos, dos requisitos de rigor na conformidade dos dados à regulamentação e o aumento de ciberameaças. Ainda mais, as empresas serão confrontadas com exigências para poderem gerir grandes quantidades de dados confidenciais privados.
Segurança e soluções Zero Trust
A segurança é a maior prioridade para a maioria dos líderes de TI inquiridos (53%) no âmbito de um estudo da Colt. Além disto, de acordo com uma investigação da PWC, observou-se um aumento de 27% em 2022 para 36% em 2023 do número de empresas que sofreram uma violação de dados que lhes custou mais de um milhão de dólares.
Com o objetivo de diminuir as suas superfícies de ataque, serão cada vez mais as empresas à procura de soluções e estratégias Zero Trust – um movimento que a Colt espera que continue em 2024.
Redes mais verdes e amigas do ambiente
As projeções da Colt apontam para um aumento do nível de responsabilidade das empresas de tecnologia pelas suas metas ESG, que será em parte motivado pelas novas regras do Parlamento Europeu para conter o “greenwashing”.
Espera-se que as emissões de carbono do setor das TICs irão exceder as emissões geradas pela indústria das viagens. Por esta razão, as empresas de telecomunicações são responsáveis por construir redes digitais poderosas com um nível mínimo de impacto ambiental, através da redução das emissões de Scope3 no que diz respeito à utilização de recursos energéticos sustentáveis e de componentes de hardware recondicionados, bem como à incorporação de processos de fim de vida dos equipamentos que promovam os princípios da economia circular.
Neste sentido, a Colt prevê que, nos próximos 12 meses, ocorrerão consultas e reformas regulatórias em diferentes mercados, com o objetivo de fomentar economia circular.
Aumento das fusões e aquisições no setor de telecomunicações
Depois de uma desaceleração influenciada pelo cenário geopolítico de incerteza em 2023, a Colt espera que as fusões e aquisições aumentarão no próximo ano, muito devido ao crescimento rápido da IA, à migração para a cloud e à evolução dos programas de transformação digital das organizações.
O CEO como CCO (Chief Culture Office)
De acordo com a Colt, ao mesmo tempo que a tecnologia continuará à procura de novas formas de combater a falta de talentos em 2024, a cultura será um fator crítico de sucesso e diferenciador. Assim, os CEO serão considerados como os Chief Culture Officer (CCO), passando a desempenhar um papel importante na formatação das culturas das empresas e dos seus negócios.
