No entanto, esta causou graves problemas a nível nacional, entre os quais encontram-se problemas em terminais de pagamento e até afetou a disponibilidade das linhas de emergência.
Kelly Bayer Rosmarin, diretora da empresa, afirma que o problema teria sido originado de uma falha de energia, e que não existia qualquer indicio de se tratar de um ataque informático em larga escala.
A falha afetou a ligação a partir de telefones móveis e fixos, bem como do acesso à Internet, afetando todos os serviços que usam esta ligação para tal. Entre os quais encontram-se também dezenas de hospitais, que segundo as fontes locais, deixaram de conseguir receber chamadas de emergência durante este período.
De momento a falha encontra-se resolvida, mas ainda não existe uma explicação clara da operadora sobre o sucedido.