Os serviços da TVCABO têm recebido elogios dos utilizadores mais fiéis. As reclamações aparecem dos utilizadores que ouvem falar dos elogios e, infelizmente, não podem ter acesso à rede da TVCABO, devido as limitações de cobertura. Esse problema acaba de ficar menor, uma vez que a TVCABO inaugurou mais uma loja, desta vez em Talatona. Lembrem-se que a TVCABO havia reforçado a cobertura na zona sul da cidade de Luanda, quando abriu a loja na centralidade do Kilamba (loja em parceria com a Angola Telecom).
O facto é que, os utilizadores que se dirigirem as “Zenith Towers” em Talatona, poderão se informar mais sobre os serviços da TVCabo e rapidamente conseguir a instalação nas suas residências.
No comunicado oficial da TVCabo, podemos ler o seguinte:
A TVCABO dispõe de uma nova loja em Talatona, situada no espaço comercial do Condomínio Zenith Towers, que foi oficialmente inaugurada no dia de 31 de Outubro. Com esta abertura, a TVCABO passa a ter 8 lojas próprias espalhadas pelo país, e 1 em parceria no Kilamba.
Com uma área superior a 80m2 e 5 colaboradores a nova loja Zenith vem reforçar o compromisso da TVCABO em estar mais perto do cliente, prestando-lhe um melhor serviço.
Na linha do que acontece com os restantes espaços da TVCABO, também a Loja Zenith disponibiliza serviços integrados de telecomunicações: televisão, internet e telefone fixo, a mais recente novidade do operador, sendo igualmente prestados serviços de apoio ao cliente, vendas e pós-vendas, facturação e pagamentos. A nova loja tem duas zonas distintas de atendimento: uma zona de atendimento geral e outra de atendimento empresarial.
Para Francisco Ferreira, Director-Geral da TVCABO,
“O aumento de número de lojas no país é uma consequência normal do trabalho que temos vindo a fazer e das próprias necessidades do mercado, tendo em conta que o número de clientes tem vindo a aumentar e nós queremos continuar a crescer. Mas para tal, temos de estar fisicamente próximos de quem confia em nós prestando o melhor serviço e assistência.”
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